Utbildningsbeskrivning

Framgångsrika ledare kommunicerar tydligt till den grupp de leder. Ett gott ledarskap innebär förmågan att skapa motivation, engagemang och resultat hos de personer du leder. Ett lag med fokus på målet kan också nå det!

Kursmål

Efter kursen har du fått en ökad medvetenhet och förståelse om individens behov och kan utveckla medarbetare som tar ansvar, är engagerade och motiverade. Du har uppnått en bättre självinsikt och ökat din förståelse för konsekvenserna av ditt agerande som ledare. Du kan använda metoder och verktyg för att kunna genomföra feedbacksamtal eller coachning på bästa sätt.

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som har, eller är aktuell för ett formellt chef-eller personalansvar och som ansvarar för att leda och utveckla individer och grupper.

Ur innehållet

• Förväntningar och krav på dig som ledare
• Normer och värderingar
• Grunder i kommunikation
• Att hantera ”besvärliga” beteenden
• Konflikter och konflikthantering
• Motivation
• Feedback
• Coachning
• Effektiv kommunikation
• Svåra samtal
• Att skapa spelregler

Strategi är en långsiktig planering men också att kunna delge den till dina medarbetare och motivera dem i den riktning organisationen ska utvecklas på lång sikt.

Resultatet består av teamets gemensamma prestationer. Din roll är att skapa bästa möjliga förutsättningar för medarbetarna att nå sina resultat och vara duktig på att skapa användbara verktyg som du sen kommunicerar till gruppen och få dem att fokusera på det som för verksamheten framåt.

Vi arbetar under tre dagar med de beprövade teorierna för strategiskt arbete, förankrade i militär-, idrotts-och näringslivsstrategi. Du får modeller, flöden och inspiration att under kursens gång börja arbeta aktivt med grunden till din långsiktiga plan.

Kursmål

Utan strategiska mål blir det omöjligt att målstyra, därför är kursen inriktad på att hjälpa dig att skapa grunden för din organisations strategiska mål och därmed grunden till en affärsplan som fungerar.

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som vill utvecklas i din nuvarande eller framtida ägar-eller ledarroll för att sätta de strategiska mål som krävs för att målstyra verksamheten. För dig som vill utveckla din förmåga att skriva övertygande affärsplaner. Kursen kräver att deltagaren har insyn i organisationens övergripande mål.

Ur innehållet

• Affärsplan
• Intern och extern analys
• Resurser och kompetens
• Ägarnas förväntningar
• Riktning och metod
• Strategisk kompass
• Tillväxtstrategi
• Prisstrategi
• Skapa grunden för din egen strategi

Affärsmässig, resultatorienterad, personlig eller gruppcoachning möjliggör individuell utveckling och prestationshöjning utifrån individens och organisationens behov. Resultatorienterad coachning skapar bättre förutsättningar för en effektiv och lönsam organisation.

Kursen fokuserar på att kunna coacha och stötta sina medarbetare, både som individer och i grupp, till bättre resultat. Du får verktyg och metoder för att skapa medvetenhet och öka den individuella prestationen. Du kommer att träna på de olika metoderna och får öva genom att coacha andra deltagare.

Kursmål

Efter kursen har du lärt dig de grundläggande principerna kring coachning och har förmåga att använda coachning som verktyg i olika situationer. Du har fått konkreta verktyg och metoder för att stötta och vägleda dina medarbetare och du har grunderna i coachningssamtalet. Genom direkt kommunikation kan du leda individer och grupper till bättre resultat.

Målgrupp

Kursen vänder sig till dig som har en ledande befattning med eller utan personalansvar och som i ditt arbete har behov av att coacha medarbetare.

Ur innehållet

• Vad är coachning och hur ska det användas?
• Etablera förtroende och närhet
• Ställa utforskande frågor och lyssna aktivt
• Skapa motivation och engagemang
• Direkt kommunikation
• Planering och målsättning
• Utmana och stötta
• Fokus påindividens eller gruppens framsteg och handlingskraft
• Att coacha individer och grupper

En projektledares huvudsakliga uppgift är att leverera resultat genom att skapa och upprätthålla en organisatorisk struktur och ett arbetsflöde som till så låg kostnad som möjligt och på så kort tid som möjligt uppnår målen. Att leda projekt handlar om att få människor med olika kompetenser att samverka för att uppnå ett gemensamt mål. Det kräver drivkraft, ansvar och kunskap, hos både projektledaren och övriga projektmedlemmar.

Du får förståelse för hur ett projektförlopp ser ut och lär dig att använda en projektmodell som stöd och som verktyg. Successivt arbetar vi oss igenom ett projekt, från start till mål. Längs vägen lär du dig vad som ska göras i respektive projektfas, får med dig användbara verktyg och drar nyttiga lärdomar om yrket..

Kursmål

Efter kursen har du fått en ökad förståelse för projektledning som arbetsform och du har insikt i att:

• Strukturera och fokusera ditt arbetssätt som projektledare
• Sätta tydliga mål och definiera avgränsningar för projektet
• Förbered och planera projekt utifrån givna förutsättningar
• Följa upp resultat och hantera förändringar
• Leda och motivera grupper och individer
• Grunderna i förhandlingsteknik

Målgrupp

Utbildningen vänder sig såväl till blivande projektledare och projektledare med ett par års erfarenhet som önskar en grund i projektledning. Det här är en praktiskt orienterad kurs.

Ur innehållet

• Projektarbete –faser, beslutspunkter och milstolpar
• Affärsmässig bedömning av projekt
• Relevanta och mätbara mål
• Projektorganisationen –roller och ansvar
• Viktiga verktyg för planering och resursuppskattning
• Intressentanalys och kommunikationsplaner
• Riskanalys och riskhantering
• Uppföljning och rapportering
• Övningar med hjälp av praktikfall

Human Dynamics är en processutbildning i beteendepsykologi som ger dig en unik inblick i ditt eget och andras sätt att tänka och agera i olika situationer. Varför föredrar vissa människor att kommunicera skriftligt medans andra föredrar muntlig kommunikation? Varför lär sig vissa bäst genom att göra medan andra lär sig genom att läsa sig till kunskapen?

Under kursens får deltagaren en ökad insikt i sitt eget sätt att lära, kommunicera och agera i olika situationer och ökar dennes förståelse för hur och varför andra människor beter sig som de gör.

Kursmål

Efter kursen har du som deltagare kunskapen att skapa bättre relationer med andra, underlätta kommunikationen och interaktionen med andra och framförallt en förståelse för hur olika människor agerar i olika situationer.

En kundsupport som med ett par enkla tekniker snabbt kan etablera en god kontakt med den som ringer, oavsett ärende eller personlighet.

En marknadsföringsavdelning som kan använda ”rätt” argument för att påverka andra i en viss riktning.

Säljare som redan efter att ha skakat hand med en ny kund vet vad denne kommer att fråga efter beträffande produkten.

En arbetsplats där alla behov kan tillgodoses och där alla kan känna sig motiverade utan att extra resurser krävs.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till alla som är intresserade av ökad självkännedom och kunskap i och om mänskligt beteende.

Ur innehållet

• På ett djupare plan lära känna ditt eget sätt att kommunicera och agera
• Lära dig att känna igen olika beteendemönster i din omgivning
• Förstå de kommunikativa hindren som kan uppstå medolika beteenden
• Skapa arbetsgrupper med kompletterande beteendemönster
• Skapa förutsättningar för alla medarbetare att nå sin fulla potential
• Utveckla produkter som faller alla kunder i smaken

På kursen får du de praktiska kunskaper som behövs för att etablera ett ramverk för effektiv tidshantering. Du får tillgång till beprövade verktyg och tekniker för att fatta rätt beslut i vardagen när det gäller tidshantering och måluppfyllelse.

Kursmål

Efter kursen kommer du som deltagare att kunna hantera din tid på ett mer effektivt sätt och kunna prioritera bättre.

Målgrupp

Alla som vill förbättra sin produktivitet genom effektivare tidshantering samt de som önskar utveckla större balans och kontroll över sina tidsåtaganden.

Ur innehållet:

• Förstå din relation till tid
• Utveckla långsiktiga mål
• Maximera din produktivitet
• Undvik förhalning
• Hantering av papper och e-mail
• Praktiska verktyg
• Undvik överengagemang
• Se din arbetsdag från ett nytt perspektiv
• Fastställ dina kritiska tidstjuvar
• Prioriteringsmodeller
• Effektiv tidsplanering
• Skapa balans mellan ditt yrkesliv och ditt privatliv

Att förebygga, identifiera och hantera arbetsrelaterad stress är avgörande för många verksamheter. Det leder till bättre hälsa för deanställda och ökar långsiktigt lönsamheten för verksamheten.

Stress uppstår oftast när en individ upplever att krav och förväntningar inte stämmer överens med vad denna förmår att klara av. Kost, motion och sömn påverkar hur återhämtningen sker och hur mycket belastning en människa tål. Att ge medarbetarna kompetens i dessa frågor förebygger stressreaktioner.

Kursmål

Efter kursen kommer du som deltagare att kunna hantera din tid på ett mer effektivt sätt och kunna prioritera bättre. Du strävar efter kvalitet istället för kvantitet och har fått en uppsättning metoder som fungerar för att sålla och prioritera.

Målgrupp

Alla som vill förbättra sin produktivitet genom effektivare tidshantering samt de som önskar utveckla större balans och kontroll över sina tidsåtaganden.

Ur innehållet

• Självmotivation
• Stresshantering, att använda press till något positivt
• Sortera och prioritera information
• Prioritera uppgifter
• Mental träning och förberedelse
• Fatta effektiva beslut
• Förebygga negativ stress
• Stresskonen

Utbildningsbeskrivning

Konflikter gör att det sociala klimatet på arbetsplatserna försämras. Om medarbetarna inte trivs sjunker produktiviteten, arbetsglädjen försvinner och sjukskrivningarna ökar; med en korrekt konflikthantering kan man kunna begränsa förlusten på dessa områden. Många långtidssjukskrivna anger jobbrelaterade problem som orsak till sin sjukdom, och bland dessa ofta bristfällig konlikthantering.

Kursmål

Kursen syftar till att ge dig som medarbetare, projektledare eller chef verktyg för att handskas med konflikter på arbetsplatsen. Med hjälp av modeller och verktyg lär du dig agera i olika typer av konfliktsituationer. Utbildningen är upplevelsebaserad och innehåller aktiv träning, inte minst i aktivt lyssnande, läsa kroppsspråk och kunskapen att leda svåra samtal genom kommunikation som når fram och ger resultat.

Målgrupp

Medarbetare, projektledare, personalchefer och chefer som vill utveckla sin kommunikationsförmåga och bli bättre på att hantera konflikter i sin arbetsmiljö.

Ur innehållet

• Testa och utveckla din verksamhet, har du en positiv konfliktmiljö?
• Våga och behåll lugnet, metoder som hjälper
• Vad orsakar konflikter
• Hantera konflikter, och nå resultat
• Förebygga konflikter
• Effektiv kommunikation vid konflikter
• Leda svåra samtal, steg för steg
• Juridiska spelregler vid konflikter
• Stärk dig själv i konfliktsituationer

Att kunna kommunicera under tidspress med alla olika individer i en grupp eller individuellt är kritiskt för både ledare och medarbetare. Att vara tydlig och effektiv är nyckeln till lyckade grupper och gott ledarskap.

Kursen ger dig kunskap om hur kommunikationen fungerar och vad som ligger bakom den och ger dig verktyg som hjälper dig att utveckla ditt sätt att kommunicera. Du får tips och idéer för att på bästa sätt kunna anpassa kommunikation beroende på vem du möter och vilken personlighet denna person har.

Kursmål

Efter kursen har du ökat din kunskap och insikt i hur kommunikation fungerar samt förmåga att
Använda ett enkelt, exakt och direkt språk
Identifiera grundläggande kommunikationsprinciper
Tillämpa en modell för kommunikationsprocessen

Målgrupp

Du som vill lära dig hur du påverkar andra och hur andra påverkar dig såväl i ditt yrkesliv som i privatliv.

Ur innehållet

• Kommunikationsroller
• Aktivt lyssnande
• Värderingar, attityder och förhållningssätt
• Manlig och kvinnlig kommunikation
• Feedback-ge och ta emot beröm och kritik
• Konflikthantering
• Frågeteknik
• Lyssna och förstå

Kursen ger dig förmåga att planera, förbereda och genomföra framgångsrika presentationer. Du kommer att få lära dig hur du använder din kropp, röst och ditt engagemang för att stärka din presentation. Du kommer att kunna skapa kontakt med dina åhörare. Du kommer att få lära dig vissa retoriska grepp för att lyckas ännu bättre. Du kommer att få lära dig hur du varierar dig själv med tavla, blädderblock och bildspel för att presentationerna ska bli ännu mer kraftfull och dynamisk.

Kursmål

Efter kursen kommer du som deltagare att kunskap om och insikt i hur man på bästa sätt genomför en presentation eller ett föredrag, t.ex.

Målgrupp

Alla som vill förbättra sin kunskap i retorik och bli bättre på att framträda för publik oavsett situation.

Ur innehållet

• Hur du fångar lyssnarnas uppmärksamhet och behåller den
• Varför vi är välvilligt inställda till vissa talare och hur du uppnår det
• Kroppsspråk – viktigt, men inte så viktigt som det ofta påstås
• Tekniska hjälpmedel som PowerPoint
• Nervositet – hur du kan mildra den
• Hur du strukturerar och förbereder dina presentationer
• Hur du förstärker dina presentationer med exempel och berättelser