Utbildningsbeskrivning Du får under tre dagar arbeta med teori och praktik för att skapa en marknadsplan för ditt företag eller tjänst. Du lär dig de grundläggande begreppen och skapar en handlingsplan för genomförande som du använder i ditt arbete när kursen är slut. Kursmål Efter kursen har du en enkel …

Utbildningsbeskrivning Under kursen utvecklar du din förmåga att möta dina kunder på ett professionellt och omtänksamt sätt. Du får kunskaper och färdigheter i samtalsmetodik, att vara proaktiv och att hantera klagomål. Du får en större förståelse för hur viktig din roll är och vilket ansvar du har med att ta …